Empatía y autoempatía 👥💕
"Mira con los ojos de otro, escucha con los oídos de otro y siente con el corazón de otro".
Frase que refleja lo que es necesario para ser empáticos.
Y está empatía va en nuestra propia dirección, es decir hacia nosotros mismos... Autoempatía.
Recordemos que lo que sale de nosotros es posible que regrese a nosotros.
En la comunicación este factor es muy importante, sobre todo si queremos ser escuchados de la misma manera por el otro.
Para que sea efectiva y no violenta Marshall Rosenberg propone los 4 pasos para construir y realizar peticiones adecuadas cuando nos queremos comunicar:
1. Identificar el sentimiento
2. Observación
3. Dejar clara la necesidad que tengo
4. Realizar la petición clara y que sea realizable.
Por ejemplo:
Cuando pedimos que sea puesta la ropa sucia después del baño en el cesto de lavado.
1. sentimiento: me molesta...
2. observación: ver la ropa sucia en el piso del baño.
3. necesidad: es importante que se deje la ropa en su lugar para ser lavada y porqué compartimos el espacio y me gusta que todo este
ordenado.
4. petición clara y realizable: hacer el favor de recoger la ropa cuando terminen de bañarse y llevarlas al cesto.
Aquí podemos observar que establecemos motivos para hacer lo que se pide de manera colaborativa y empática.
Hay una frase me gusta y que lo ilustra
"Nadie puede hacerlo todo, pero todos podemos hacer algo".
Y es cierto, todos podemos hacer algo porque vivimos juntos y para apoyarnos.
Aquí entra los 4 motivos por los cuales hacemos lo que se nos pide:
1. Por la alegría de contribuir.
😊 Me gusta contribuir enriqueciendo la vida en general y la de las personas que me rodean en particular.
2. Por culpabilidad y vergüenza
😔Me considero responsable de los sentimientos de las personas que me rodean
3. Por miedo e inquietud
😨 Tengo miedo de que, si no hago algo, tenga que afrontar consecuencias desagradables
para mí
4. Por obediencia
🤔 Lo hago porque una autoridad me dice de hacerlo”
Pero... ¿por qué motivo haces o hacemos las cosas?
Te sugiero que cada vez que hagas algo, sobre todo cuando notes ese "gusanito" molesto en el estómago, pregúntate por cuál de los 4 motivos estás haciendo las cosas.
Te sorprenderás con la respuesta... Claro, hay que ser honestos consigo mismo.
O cuando alguien te ayuda o colabora contigo, pregúntate por cuál de los 4 motivos
está él o ella haciendo las cosas y si has podido presentarle tú el motivo adecuado por el cual le invitas aparticipar.
Recordemos al 🦊Chacal o la 🦒Jirafa y en cuál de estos dos modos nos instalamos al hacernos escuchar y al escuchar a los demás.
Por ejemplo, cuando escuchamos con orejas de Chacal y de Jirafa hacemos lo siguiente:
🦊 Escucha chacal:
- No me escuchas nunca cuando te hablo. Me ignoras constantemente.
¡Simplemente no te importo!
- ¿Cómo? ¡Si te escucho todo el rato!
- No puedes escucharme ¡y ver el celular a la vez! ¡Eres irrealista!
- ¿Soy irrealista? No tienes ni idea de... (Y sigue una discusión sin fin que no lleva a ninguna
parte salvo a la frustración de ambos...)😑😡
🦒Escucha jirafa:
- Cuando te veo con el celular mientras te hablo, me siento frustra@ porque tengo la necesidad de ser escuchad@ ¿Podrías dejarlo por 5 minutos y escuchar mi idea?
- Cuando me pides dejar el teléfono y estoy viendo algo importante para mí, me siento ansios@ porque tengo la necesidad de checar lo que me enviaron. También me siento preocupad@ por terminar mi trabajo. ¿Puedes esperar 5 minutos a que acabe de revisar mi correo, así podré darte luego mi completa atención.
La misma situación con diferente enfoque cambia radicalmente, no lo crees?
Cuando empleamos nuestras habilidades jirafa, es entonces, cuando podemos mediar, negociar, y ponernos en el "zapato" del otro respetando nuestro al mismo tiempo nuestro "zapato".
Espero te sirva tanto como a mí está hermosa información.
Espero que sigamos aprendiendo juntos a ser mejores en nuestra vida, con nuestra familia y con nosotros mismos.
Hasta la próxima.
Faby S.
❤️🙋
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